Wir feuen uns sehr auf bekannte und neue Gäste und erwarten Euch mit vielen Neuigkeiten. Wir haben die lange Zeit genutzt für viele Erweiterungen und Verschönerungen. Neugierig gemacht? Dann doch gleich eine unserer neuen Suiten buchen.

 

Unser erstelltes Konzept in Verbindung mit den aktuell geltenden Thüringer Coronaregeln garantiert unseren Gästen einen sicheren und unbeschwerten Aufenthalt.

 

Die aktuelle Maßnahmenübersicht der Thüringer Landesregierung finden Sie unter www.corona-thueringen.de

 

Ankommen und Wohlfühlen mit einem guten Gefühl!

 

Beachte bitte die bekannten AHA-Regeln

  • Halten Sie Abstand zu Anderen und vermeiden Sie Menschenansammlungen
  • Nutzen Sie die zur Verfügung stehenden Desinfektionsmittel und waschen Sie Ihre Hände regelmäßig und gründlich
  • Bitte tragen Sie eine Mund-Nasen-Bedeckung in den öffentlichen Bereichen unseres Hotels
  • Verzichten Sie auf das Händeschütteln undlächeln Sie mit den Augen

Desinfektion

  • Berührungspunkte in allen öffentlichen Bereichen und Zimmern werden regelmäßig und speziell desinfiziert.
  • Das betrifft z.B. Türklinken, Zimmerschlüssel, Gegenstände und desinfizierbare Oberflächen.
  • Im ganzen Haus findet man ausreichend Desinfektionsspender.

Check in - check out

  • Herzlich Willkommen in der BergVilla Silbersattel
  • Desinfektionsmittel stehen am Eingang zur Verfügung
  • Beim check in schützen Sie und unsere Mitarbeiter Plexiglasscheiben
  • Bitte halten Sie Abstand zu anderen Gästen
  • Unsere digitale Gäste-Mappe steht Ihnen für zahlreiche Infos zur Verfügung.

Housekeeping und Reinigung

  • Die Reinigung und Durchlüftung der Zimmer erfolgt wenn Sie unterwegs sind.
  • Möchten Sie auf den Zimmerservice verzichten? Hängen Sie beim Frühstück einfach das Schild an die Tür.
  • Auf Wunsch werden Ihnen natürlich jederzeit frische Handtücher aufs Zimmer gebracht. Bitte informieren Sie die Rezeption, wenn Sie etwas benötigen.
  • Nach der Abreise desinfizieren wir jedes Zimmer und lüften es ausgiebig.
  • Alle öffentlichen Räume, Hotelflure und Laufwege werden täglich mehrfach desinfiziert.

Restaurant

  • Unser Restaurant verfügt über ein sicheres Be-und Entlüftungsmöglichkeiten
  • Wir haben unsere Tischaufteilung für mehr Abstand angepasst.  Als unser Gast genießen Sie täglich zum Frühstück und Abendessen Ihren persönlichen Tisch wie gewohnt während des gesamten Aufenthaltes ob im Restaurant, Wintergarten oder auf unserer neuen Panorama Terrasse.

  • Selbstverständlich halten wir uns an alle aktuellen Hygieneregeln. Diese betreffen z.B. die Vor- und Nachbereitung der Tische und eine gründliche Händedesinfektion nach jedem Abräumen.

  • Beim Frühstück haben wir wie gewohnt unser vitales und gesundes Buffet. Bitte achten Sie allerdings untereinander darauf, dass der Raum zum Frühstücksbuffet nur mit vorgeschriebener Maske betreten wird und dass sich max. 2 Personen am Buffet befinden. Das Buffet ist nicht mit Vorlegebesteck ausgestattet. Dieses liegt direkt an Ihrem Platz, welches auch nur von Ihnen benutzt wird. So halten wir die Hygienevorschriften ein und können ein sicheres Frühstück für unsere Gäste bieten.

  • Bitte achten Sie auf die Abstandsregeln und unsere Abfrage bezüglich der Frühstückszeiten, durch die wir die Gäste-Frequenz steuern möchten. Am Buffet steht wiederum Desinfektionsmittel was vorab und währenddessen und danach benutzt werden sollte.

Wellness

  • Entspannen Sie sich in der Sauna, Infrarotkabine oder im gesamten umfangreichen neuen Wellnessbereich
  • Die Sauna darf gleichzeitig nur von Personen aus dem selben Haushalt genutzt werden
  • Die Nutzung der Dampfsauna hingegen ist noch bis auf Weiteres untersagt.
  • Bitte melden Sie sich an der Rezeption an, damit wir den Überblick behalten und alle Vorschriften einhalten können.

Stornierung  & Umbuchung

 

Entsprechend der aktuellen Situation haben wir die Stornobedingungen nochmals für Sie verbessert und angepasst.

Reiseunsicherheiten dürfen Sie in unsere Hände legen – für alle Buchungen von 05.12.2021 bis 24.04.2022 gilt eine kostenlose Stornomöglichkeit bis 14 Tage vor Ihrer geplanten Anreise.

Danach gelten die üblichen Hotelvertragsbedingungen.

 

Wir freuen uns auf Sie und bleiben Sie gesund!

 

Ihr BergVilla Team